NAŠA PODPORA JE Z VAMI:

Vsak delovnik od 8.00 do 12.00 in od 13.00 do 16.00

Prenos programa za oddaljeno pomoč:

SERVIS OPREME

V primeru, da boste strojno opremo poslali na servis, prosimo, izpolnite spodnji obrazec:


    Osebne podatke, ki ste jih podali v kontaktnem obrazcu, bomo uporabili zgolj za odgovor na vaše poslano vprašanje. Več o tem, kako uporabljamo in shranjujemo osebne podatke, ki so nam posredovani, si lahko preberete na strani Varovanje osebnih podatkov.

    VZDRŽEVALNE POGODBE

    Zagotovite si upravljanje brez skrbi in nemoteno delovanje vašega sistema s sklenitvijo vzdrževalne pogodbe z našo službo za podporo strankam.
    Le-ta ne skrbi samo za nemoteno delovanje strojne in programske opreme, temveč nudi tudi pomoč skrbnikom, ki uporabljajo programsko opremo Codeks.

    • ZA MALA PODJETJA

      Manjšim podjetjem nudimo standardne pakete vzdrževanja, ki lahko vključujejo:

      • od 4 do 12 ur pomoči z oddaljenim dostopom letno,
      • brezplačne posodobitve programske opreme za obdobje enega leta,
      • pomoč skrbnikom pri delu s programsko opremo za evidenco delovnega časa in kontrolo pristopa.
    • ZA VEČJE SISTEME

      Večjim uporabnikom nudimo standardne pakete vzdrževanja, ki lahko vključujejo:

      • prednostno obravnavo z dogovorjenim odzivnim časov,
      • 33 – 58 % nižjo urno postavko pomoči skrbnikom (odvisno od števila ur pomoči z oddaljenim dostopom),
      • brezplačne posodobitve programske opreme za obdobje enega leta, v nadaljevanju pa do 20 % nižji stroški posodobitve programske opreme,
      • storitve vzdrževanja strojne opreme, z vključenim popravilom pokvarjene strojne opreme ali zamenjavo,
      • preventivne preglede delovanja ter možnost optimizacije sistema,
      • vključene pavšalne stroške dogovorjenega števila prihodov na lokacijo naročnika.